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每种退货服务类型都会在生成面单前检查寄件地址、包裹和商品。违反规则的请求会被拒绝,并返回指明字段的验证错误。 调用 获取所有 Return Service Types 查看您的账户可用的服务类型和起运国家。
  • 字段名称沿用 创建 Return Shipment:shipFrom.* 即 shipment.shipFrom,parcel.* 即 shipment.parcel,items[] 即 shipment.parcel.items[]。
  • 重量单位为克,尺寸单位为厘米。长度指字符数。
  • API 在检查前会将三个尺寸按从长到短排序,因此 length 始终是最长边。
  • 截断至 N 个字符:超出的值会被截短为 N 个字符,请求继续处理。对于合计限制,会先从最后一行地址的末尾删除字符。最多 N 个字符:超出的值会被拒绝。
  • 所有服务均要求提供 shipFrom.country、shipFrom.contactName、shipFrom.street1 和 shipFrom.postalCode。下表列出各服务额外的规则。
  • 可选字段仅在发送时检查。请直接省略不需要的可选字段,不要发送空字符串。

英国

Royal Mail Tracked Returns 48

服务类型代码: RETURN_POSTMEN_RM_BIR (Royal Mail Tracked Returns 48), RETURN_RM48_QRCODE_BIR_GBR (Royal Mail Tracked Returns 48 - QR Code) 包裹约束: 商品约束:

DPD

服务类型代码: RETURN_GBR_DPD_BIR (DPD), RETURN_DPD_QR_BIR (DPD QR CODE) 包裹约束: 商品约束:

InPost – Locker & Shop Drop-off

服务类型代码: RETURN_INPOST_QR_BIR 包裹约束:

德国

DHL

服务类型代码: sdhl

DHL Retoure

服务类型代码: RETURN_DHL_ECOMMERCE_DEU (DHL Retoure), RETURN_DHL_ECOMMERCE_INTL_DEU (DHL Retoure International) 所有字段均不得包含 | 字符。 包裹约束: 商品约束:

法国

Mondial Relay

服务类型代码: RETURN_MONDIALRELAY_FRA (Mondial Relay- Dropoff), RETURN_MONDIALRELAY_EU_FRA (Mondial Relay EU- Dropoff) 包裹约束: 商品约束:

美国

FedEx Ground

服务类型代码: fedex_ground (Fedex Ground-NJ), RETURN_FEDEX_GROUND_WA (Fedex Ground-WA), RETURN_FEDEX_GROUND_USCA (FedEx Ground-CA), RETURN_FEDEX_GROUND_TX (FedEx Ground-TX) 包裹约束: 商品约束:

USPS

长度 + 围长 = 最长边 + 2 × 其余两边。 包裹约束:

加拿大

Canada Post

服务类型代码: ubi_ca 包裹约束:

澳大利亚

AU Post

服务类型代码: ubi_au 包裹约束:

香港

SF Express

服务类型代码: sf_hk (SF Express), RETURN_SF_EXPRESS_XB_HKG (SF Express Macao-HK) 包裹约束: 商品约束:

DHL Express Worldwide(寄往香港)

服务类型代码: RETURN_SPACESHIP_DHL (DHL- Express Worldwide) 包裹约束: 商品约束:

FedEx International Economy(寄往香港)

服务类型代码: RETURN_SPACESHIP_FEDEX (Fedex- International Economy) 包裹约束: 商品约束:

UPS Worldwide Express Saver(寄往香港)

服务类型代码: RETURN_UPS_SV_HKG (UPS Worldwide Express Saver) 包裹约束: 商品约束:

日本

Sagawa Express

服务类型代码: RETURN_SAGAWA_EXPR_JPN 包裹约束:

DHL Express Worldwide(寄往日本和新加坡)

服务类型代码: RETURN_DHL_WPX_PHY_DROP_JPN (DHL Express Worldwide-JP (Physical Label)-Drop Off), RETURN_DHL_WPX_QR_DROP_JPN (DHL Express Worldwide-JP (QR Code)-Drop Off), RETURN_DHL_WPX_PHY_DROP_SGP (DHL Express Worldwide-SG (Physical Label)-Drop Off), RETURN_DHL_WPX_QR_DROP_SGP (DHL Express Worldwide-SG (QR Code)-Drop Off) 包裹约束: 商品约束:

新加坡

SingPost

服务类型代码: RETURN_SGPPOST_EZY2SHIP 包裹约束: 商品约束:

J&T Express – Drop-off (Point to Door)

服务类型代码: RETURN_JNT_PUDO_SG 包裹约束: 商品约束:

DHL Express Worldwide(寄往新加坡)

请参阅 DHL Express Worldwide(寄往日本和新加坡)。

台湾

Yamato

服务类型代码: RETURN_YAMATO_TWN 包裹约束: 商品约束:

马来西亚

DHL eCommerce

服务类型代码: RETURN_DHL_ECOMMERC_MYS 商品约束:

阿拉伯联合酋长国

EMX

服务类型代码: RETURN_EMX_ARE 包裹约束: 商品约束: